Bounce rate, ou taxa de rejeição, é o percentual de visitantes que saem de uma página sem interagir com ela ou navegar para outra página do mesmo site. É uma métrica que mede o quanto uma página consegue, ou não, reter e engajar quem chega até ela.
Como calcular
A taxa de rejeição é calculada dividindo o número de visitas em que a pessoa saiu sem nenhuma outra interação pelo número total de visitas àquela página, expresso em percentual.
Por que importa
A taxa de rejeição ajuda a identificar páginas que não estão cumprindo seu papel de reter ou engajar quem chega até elas. Uma taxa de rejeição alta pode indicar que o conteúdo da página não corresponde ao que o visitante esperava encontrar, que a experiência da página tem algum atrito, ou simplesmente que aquele conteúdo já respondeu completamente à necessidade da pessoa, sem exigir navegação adicional. Por isso, essa métrica costuma ser interpretada em conjunto com o objetivo específico de cada página, e não isoladamente.