CRO, ou Conversion Rate Optimization, é o processo estruturado de testar e otimizar elementos de um site ou página, como layout, copy e oferta, com o objetivo de aumentar a taxa de conversão. Em vez de depender apenas de mais tráfego, o CRO busca extrair mais resultado do tráfego que já existe.
Como funciona
O processo de CRO parte da observação de como visitantes se comportam em uma página, identifica pontos de atrito ou oportunidades de melhoria e propõe mudanças em elementos como layout, copy ou oferta. Essas mudanças costumam ser validadas por meio de testes, comparando o desempenho da versão original com o da versão alterada antes de adotar a mudança de forma definitiva.
Quando usar
CRO é aplicado quando o objetivo é melhorar o aproveitamento do tráfego existente, em vez de apenas aumentar o volume de visitantes. É especialmente relevante em contextos nos quais o custo de aquisição já é alto, já que qualquer ganho na taxa de conversão se traduz diretamente em mais resultado sem necessidade de investimento adicional em mídia.
Estratégia de marca, produto e canais de venda. Mais de 17 anos de experiência no mercado fitness.