MQL, sigla para Marketing Qualified Lead, é o lead que demonstrou interesse suficiente através de ações de marketing (como baixar um material ou visitar páginas-chave do site) para ser considerado qualificado. Ainda assim, o MQL não foi validado pelo time de vendas: ele é uma qualificação feita com base em sinais de engajamento, não em uma conversa direta.
Como funciona
Um lead se torna MQL quando cruza um determinado limiar de interesse definido pela equipe de marketing, geralmente com base em ações como download de materiais ricos, visitas a páginas de produto ou preço, ou participação em eventos e webinars. Esse limiar costuma estar associado a um sistema de lead scoring, no qual a pontuação acumulada indica o momento em que o lead passa de simples contato a MQL.
Quando usar
O status de MQL é usado como filtro intermediário no funil: ele separa os leads que apenas tiveram um primeiro contato daqueles que já sinalizaram interesse real no produto ou serviço. Esse recorte ajuda a organizar a passagem de leads entre marketing e vendas, já que nem todo MQL está pronto para uma abordagem comercial direta, mas todo MQL já demonstrou engajamento suficiente para justificar um próximo passo de qualificação.