Cadência de prospecção é a sequência programada de pontos de contato (e-mails, ligações, mensagens) usada para abordar um lead ao longo do tempo, em vez de um único disparo isolado.
Como funciona
Uma cadência define, com antecedência, quantos toques serão feitos, em quais canais e com que intervalo entre eles: por exemplo, um e-mail no primeiro dia, uma ligação no terceiro dia, um segundo e-mail no sétimo dia, e assim por diante. Cada toque da cadência costuma ter um objetivo e um conteúdo próprios, ajustados conforme o lead responde ou não aos contatos anteriores.
Por que importa
Uma cadência estruturada reduz a dependência de um único e-mail ou uma única ligação para conseguir a atenção do lead, já que a maior parte das respostas em prospecção B2B costuma vir depois de mais de um ponto de contato. Por isso, montar cadências é uma das atividades centrais na organização do trabalho de um time de prospecção, junto com a definição de listas de contas e a escrita das mensagens usadas em cada etapa.
Termos relacionados
Tags
Vendas B2B