Open Rate (Taxa de Abertura)

Open rate, ou taxa de abertura, é o percentual de e-mails enviados que foram abertos pelo destinatário.

Como calcular

Open rate = (número de e-mails abertos / número de e-mails enviados) x 100

O resultado mostra qual parcela dos e-mails enviados em uma campanha ou cadência chegou a ser aberta pelo destinatário.

Por que importa

Open rate é uma das primeiras métricas usadas para avaliar se um e-mail está conseguindo chamar atenção antes mesmo de ser lido, já que ela depende principalmente de fatores como o remetente e o assunto do e-mail. Em prospecção B2B, essa taxa costuma ser acompanhada junto com outras métricas, como a taxa de resposta, porque uma boa taxa de abertura não garante, sozinha, que o conteúdo do e-mail vai gerar retorno do destinatário.