CPA, ou Custo Por Aquisição, é o valor pago por cada conversão gerada por um anúncio, seja uma venda, um cadastro ou qualquer outra ação completada pelo usuário. Ao contrário do CPC e do CPM, que medem tráfego e exposição, o CPA mede o custo do resultado final da campanha.
Como calcular
O CPA é calculado dividindo o investimento total pelo número de conversões:
CPA = investimento / número de conversões
Esse número mostra, em média, quanto custou para que cada conversão acontecesse dentro do período analisado.
Por que importa
O CPA é uma das métricas mais próximas do resultado de negócio, porque conecta o investimento em mídia diretamente à ação que a empresa realmente quer gerar. É a partir do CPA que se avalia se uma campanha está viável: quando o CPA fica acima do que o negócio consegue pagar por cada conversão, considerando margem e ticket médio, a campanha deixa de ser sustentável, mesmo que o CPC ou o CPM estejam baixos. Por isso o CPA costuma ser usado como métrica de decisão para escalar, pausar ou ajustar campanhas, enquanto CPC e CPM funcionam mais como métricas de diagnóstico ao longo do funil.
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