Retargeting, também chamado de remarketing, é a estratégia de reimpactar com anúncios pessoas que já tiveram algum contato com a marca, seja visitando o site, abandonando um carrinho de compras ou seguindo o perfil nas redes sociais.
Como funciona
A plataforma de anúncios identifica pessoas que já realizaram alguma ação específica, como visitar uma página, adicionar um produto ao carrinho sem finalizar a compra ou interagir com um perfil, e passa a exibir anúncios direcionados a esse grupo. Por já ter havido um contato prévio com a marca, esse público costuma responder de forma diferente de um público totalmente novo, que ainda não conhece o produto ou serviço.
"Remarketing" é o termo mais usado no ecossistema Google, enquanto "retargeting" é mais comum no ecossistema Meta, mas os dois termos descrevem a mesma prática.
Quando usar
Essa estratégia é usada para recuperar pessoas que demonstraram interesse mas não converteram, como carrinhos abandonados, visitantes que saíram do site sem concluir uma ação ou seguidores que ainda não compraram. Por trabalhar com um público que já teve contato com a marca, costuma ser posicionada nas etapas mais avançadas do funil, complementando campanhas voltadas para atrair público novo.
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