Retenção e Rentabilidade · · Atualizado em · 6 min de leitura
CAC e LTV: o que são e por que retenção é o canal de rentabilidade que ninguém mede
CAC é quanto custa conquistar um cliente. LTV é quanto ele gera ao longo da relação. Adquirir um cliente novo custa de 5 a 25 vezes mais do que reter um, e mesmo assim retenção segue sem dashboard na maioria das marcas.
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