Cohort (Análise de Coorte)
Cohort é o método de agrupar clientes pelo período em que entraram na base para acompanhar como o comportamento de cada grupo evolui ao longo do tempo.
WILL JARDIM / ARTIGOS E ANÁLISES
Marcas. Mercado.
O que move o negócio.
Análises de marcas, mercado e o que faz um negócio crescer.
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Win Rate (Taxa de Fechamento)
Win rate é o percentual de oportunidades de venda que resultam em negócio fechado.
Pipeline de Vendas
Pipeline de vendas é a representação visual das etapas pelas quais uma oportunidade de venda passa até o fechamento ou perda do negócio.
NPS (Net Promoter Score)
NPS é a métrica de satisfação e lealdade baseada na pergunta sobre o quanto o cliente recomendaria a empresa para um amigo ou colega.
Ciclo de Vendas
Ciclo de vendas é o tempo médio que leva desde o primeiro contato com um lead até o fechamento da venda.
Usuários Únicos
Usuários únicos é o número de pessoas distintas que visitaram um site ou aplicativo em um período.
SQL (Sales Qualified Lead)
SQL é o lead validado pelo time de vendas como pronto para receber uma abordagem comercial direta.
MQL (Marketing Qualified Lead)
MQL é o lead que demonstrou interesse suficiente através de ações de marketing para ser considerado qualificado.
Lead Scoring
Lead scoring é o sistema de pontuação que classifica leads de acordo com o quão qualificados e prontos para compra eles estão.
Teste A/B (e Teste Multivariado)
Teste A/B é o método de comparar duas versões de uma página, anúncio ou e-mail para ver qual performa melhor.
Sessões
Sessões é a contagem de visitas a um site dentro de um período definido pela ferramenta de analytics.
Taxa de Abandono de Carrinho
A taxa de abandono de carrinho mede o percentual de pessoas que adicionam produtos ao carrinho mas não finalizam a compra.